2024年，襄阳市残联承担的省政府民生实事任务是“为6438名持证残疾人提供基本型辅具适配服务”。截至目前，襄阳市已为6817名残疾人适配辅具，任务完成率为106%，超额完成省政府民生实事任务。

一、高度重视，及时布署推进

2024年开年之际，襄阳市残联召开民生实事专题工作会，制定指导方案，具体安排布署省政府民生实事任务落实工作;5月中旬，襄阳市残联举办襄阳市残疾人辅具适配工作培训班，就加速推进省政府民生实事工作进度进行了再调度再督办;7月、8月、9月底，襄阳市残联分别下发工作提示和进度通报，要求各地采取得力措施，加快辅具适配实施进度。

二、全面摸排，确保精准适配

积极组织乡镇(街道)残联、社区(村)残协专职委员进村入户，对辖区内残疾人辅具适配需求信息摸底统计，将家庭困难、重度，一户多残，就业就学年龄阶段的残疾人优先纳入适配对象，公开、公平、公正确定受助残疾人名单。

三、依托平台，规范适配服务

各地根据残疾人意愿，釆用线上+线下相结合方式同步开展个性化适配服务。对通过“湖北省残疾人辅助器具服务平台”线上适配的，严格按照省实施方案流程规范服务;对实行线下适配的，严格按照规范程序招标采购，组织专业队伍集中或上门为受助残疾人开展适配服务，打通了辅具服务“最后一米”。

四、持续回访，强化督导检查

襄阳市残联对各地适配工作一周一统计、一周一督办，定期进行检查、通报。通过定期电话回访和上门回访，掌握残疾人辅具使用体验和满意度情况，出现故障及时维护，完善辅具适配工作“末端管理”。

下一步，襄阳市残联将进一步落实残疾人基本型辅助器具补贴制度，优化辅具适配服务流程，做好辅助器具适配回访工作，不断推进残疾人辅助器具适配工作提质增效。